一.监管设备维护基本上标准

为了更好地做好监管设备的维护工作，维修站配置对应的人力资源.物力资源（专用工具.通信设备等），承担日老对监控系统的检测.维护.服务项目.管理方法.担负起设备的维护服务项目工作，以确保监控系统的长期性.靠谱.合理地运作。

老话说的好，“俗话说：巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护而言也是一样的大道理，对监控系统开展常规的设备维护需要的基本上维护标准，即保证“四齐”，即配件齐.零配件齐.专用工具齐.仪器设备齐。

1.配件齐

一般而言，每一个系统的维护都务必创建相应的备件库，关键贮备一些非常关键而破坏后不容易立刻修补的设备，如监控摄像头.摄像镜头.监控器等。这种设备一旦发生常见故障就很有可能使系统不可以正常的运作，务必立即拆换，因而务必具有一定数目的配件，并且备件库的供应量务必依据设备能不能检修和设备的运作周期时间的特性持续开展升级。

2.零配件齐

零配件主要是设备里各种各样元器件和控制模块的附加配备，能够多备一些，关键用以设备的检修。常见的零配件主生电源电路所须要的各种各样集成电路芯片集成ic和各种各样电源电路分元器件。别的比较大的设备就务必配备一定的程序模块以便急需。那样，通过检修就能用小的资金投入造成优良的经济效益，节省很多升级设备的经费预算。

3.专用工具和测试仪器齐

要保证勤修设备，就务必配备常见的修车工具及维修仪器设备，如各种各样尖嘴钳.螺丝起子.试电笔.电铬铁.胶带.数字万用表.数字示波器这些，必须时还应随时随地增添，必需时还应自己制作如仿真模拟载荷等做为检测工具。

二.监管设备维护关键事宜

在对监控系统设备开展维护全过程中，解决一些状况进行预防，尽量使设备的运作一切正常，关键需做好防水.防污.防腐蚀.避雷.防影响的工作。

1.防水.防污.防腐蚀

针对监控系统的多种收集设备而言，因为设备立即放置有尘土的条件中，对设备的运作会造成立即的危害，必须关键做好防水.防污.防腐蚀的维护工作。如监控摄像头长期性悬架于棚端，保护罩及防污夹层玻璃上面迅速被蒙住一层尘土.碳灰等的混合物质，又脏又黑，还有腐蚀，比较严重影响到收视率实际效果，也给设备产生毁坏，因而务必做好监控摄像头的防污.防腐蚀维护工作。在一些体内湿气偏重的地区，则务必在维护全过程中就按照部位.设备的防护开展调节以提升设备自身的防水工作能力，与此同时对高环境湿度地区要常常采用去湿举措来处理防水难题。

2.避雷.防影响

只需担任过机电工程系统的维护工作的人都了解，雷雨天气一来，设备被雷击是在所难免，给监管设备一切正常的运作导致较大的风险，因而，监管设备在维护全过程中务必对避雷问题十分重视。避雷的对策主要是要做好设备接地装置的避雷避雷带，应按等电位连接体计划方案做好单独的地阻不大于1欧的综合性接地网，避免弱电安装系统的接地与电力工程防雷接地线网混在一起的作法，以避免 电力工程接地网杂讯对设备造成影响。防影响则关键保证布线图时要坚持不懈强电和弱电分离标准，把电力工程电缆线跟通信电缆线视频电缆线分离，严苛按通讯和电力企业的走线标准工程施工。

3.实际如下所示：

1.每个季度一次设备的除灰.清除，扫净监管设备显出的灰尘，对监控摄像头.保护罩等构件要卸掉完全吹风机除灰，以后用无水乙醇棉将每个摄像镜头擦干净，调节画面质量，避免 由设备运行.静电感应等要素将灰尘吸进监管设备人体内，保证设备一切正常运作。与此同时查验监管主机房自然通风.排热.净尘.供电系统等设备。室外温度应在－20℃～＋60℃，空气湿度应在10％～100％；室温应调节在＋5℃～＋35℃，空气湿度应调节在10％～80％，交给机房环境监控设备一个较好的软件环境。

2.依据监控系统各处份设备的使用说明书，每月检验其各类性能参数及监控系统传送路线品质，解决设备故障隐患，帮助监管负责人设置应用等级等各种各样数据信息，保证各处份设备各类性能优良，可以正确运作。

3.对非常容易衰老的监管设备构件每月一次开展查验，一旦发觉衰老问题应立即拆换.检修，如摄相头等。

4.对易除尘部份每个季度按时清除一次，如监控器曝露在空气中，因为显示屏的电子效应，会出现很多尘土被粘附在摄像头表层，危害界面的画面质量，要定时擦洗监控器，审校监控器的色彩及色度。

5.对长期工作的监管设备每月按时维护一次，如硬盘录像机长期工作会造成较多的发热量，一旦其电扇有常见故障，会导致散热，以防硬盘录像机工作异常。

6.对监控系统及设备的运作状况开展监管，剖析运作状况，及时处理并故障检测。如：互联网设备.网络服务器系统.监管终端设备及各种各样终端设备外接设备。桌面上系统的运作查验，互联网及桌面上系统的病毒防御。

7.每月按时对监控系统和设备开展提升：科学安排监控系统的 监管互联网要求，如网络带宽.IP地址等限定。给予每月一次的监控系统互联网特性检验，包含互联网的连接性.可靠性及网络带宽的使用率等；即时监测全部很有可能危害监管互联网设备的外界黑客攻击，实时监控系统各网络服务器运作情况.总流量及侵入监管等。对异常现象，开展审查，并开展相应的解决。依据客户必须做好监管互联网的整体规划.提升；帮助解决网络服务器硬件软件常见故障及进行有关软硬件的拆卸等。

8.给予每月一次的按时数据服务：每月个工作日，将上月维修.检修.维护.维护保养记录卡以文档的方式申报另一方。

三.工程设计材料的工作交接

为了更好地保证售后维修服务部能够有更强的标准做好系统维护与检修保 养工作，工程项目技术人员在项目结束后需要保证：

1.工程竣工验收或投入使用时，务必通告售后维修服务部工作人员在场，促使售后维修服务工作人员快速了解工程项目的构成，应用状况与施工单位的有关应用工作人员。

2.工程项目投入使用后，设计部.技术人员务必向售后维修服务部递交该 工程项目的下列材料：

（1）全部方案设计.工程图纸

（2）有关器械及设备的使用说明.合格证书.检验报告等 （3）工程项目的全部竣工资料目录系统维护的日常常规工作。

3.系统维护的日常常规工作，由操控部承担日常执行，实际要求如下所示：

（1）创建系统维护工作档案资料，详尽纪录各工程项目系统的日常维护工作，保证一切一个系统，都能够交给本单位一切一名专业技术人员随时随地开展，而不容易由于缺乏相关资料或不是本人经办人员而不能进行工作。

（2）从系统投入使用逐渐，每二个月对系统的状况开展一次例行检查，且尽量邀约客户的应用工作人员随同查验，与此同时还可以对应用员工的应用和日常维护工作能力开展具体的进一步学习和提升。

（3）从系统投入使用逐渐，半年对系统的重要设备如数字电视监 控 系 统的摄像枪.云台摄像机.数码快印录影服务器.彩显.监控器等，及其防系统的服务器.探测仪等器械，综合性查验一次其工作特性，保证系统的运行状况优良。

（4）从系统投入使用逐渐，每一年对系统的全部设备和路线开展一次查验，尽可能促使系统的特性保持在投入使用时的优良情况。针对因为使用时间太久，而特性误差很大危害系统的总体实际效果的，应当 尽可能说动客户给予拆换，以保证系统的常规应用。维护保养工作的实际运行。

四.维修关键难题

一.线路检修

1.超五类网线抗压强度能力差，查验线是不是被扯断？可观查变电器指示灯供电系统情况？查验变电器工作是不是一切正常？

2.网络线扯断处已完全的正确连接好，但还没法供电系统，检查网络电源插座是不是被毁坏？查验变电器工作是不是一切正常？

3.路线供电系统一切正常，无视频流，查验线是不是被扯断？网络线扯断处已完全的正确连接好，查验五类双绞线视頻传输器是不是毁坏或连接头松脱，可与其他通道互换检验。(如查验五类双绞线视頻传输器毁坏请申请办理拆换)

4.有视频不可以操纵云台摄像机，查验线是不是被扯断？网络线扯断处已完全的正确连接好，查验球机序号与其说通道详细地址编号是不是相匹配？

二.监控摄像头维护与检修

1.外界全透明罩是非常全透明的压克力板，经一次性抑制成半球型，监控摄像头必须保持良好的透光度，切忌磨坏全透明罩造成监控摄像头图象模糊不清，平常要维持全透明罩整洁光亮。当发觉图象模糊不清时，请查验全透明罩外界是不是很脏或者已磨花。如內部积尘请当心卸掉整个机械，在可靠的前提下开启监控摄像头全透明罩，当心擦灰。

2.內部既有电子线路，也有机械设备设备，它的体型小室内空间比较有限，机械设备设备较为精巧，谨记轻拿小心轻放，勿摔勿碰。

三.开关电源常见故障

源有误大概有如下所示几类很有可能：供电系统路线或供电系统工作电压有误.输出功率不足（或某一路供电系统路线的阻值不足，过大等）.供电系统系统的传递路线发生短路故障.短路.一瞬间过电压等。尤其是因供电系统不正确或一瞬间过电压造成设备毁坏的状况经常发生。因而，在系统调节中，供电系统以前，一定要用心严苛地开展核查与查验，决不应心存侥幸。

四.路线常见故障

若解决不太好，尤其是与设备相连的路线解决不太好，便会发生短路.短路故障.电线间绝缘层欠佳.误布线等造成设备的毁坏.特性降低的难题。在这样的情形下，应依据常见故障状况理智地开展剖析，分辨在若干份路线上是因为什么路线的联接有什么问题才造成那类常见故障状况。那样便会把发生难题的范畴变小了。尤其非常值得强调的是，带云台摄像机的监控摄像头因为多方面的健身运动，时间长了，造成联线的掉下来.破裂是常用的。因而，要需注意这类情形的设备与其他路线的联接应按照长期运行的规定。

五.监管维护档案资料与服务项目

1.行政人事应当将全部客户的有关状况梳理存档，招待并梳理好客户的常见故障纪录。

2.每日工作后将要等待处理的常见故障纪录交到售后维修服务主管，售后维修服务主管能够依据详细情况分配工作。

3.行政人事与售后服务部合作，创建检修工作记录表，每一次顾客报障，从不接电話，到派遣有关专业技术人员前去解决，及其处理方式，事件处理，用户反馈均应该有详细纪录，并将其做为相关技术人员的工作考核指标，纳入考评管理体系中。

4.一般的常见故障解决，售后维修服务工作人员应于接警后次日进行，关键设备的常见故障，危害系统应用的，在接警后4个小时内进行解决，维护保养工作的实际运行 ，尤其比较严重的常见故障导致系统偏瘫的，应在接警后2钟头内在场。

5.依照国家有关要求贯彻落实质保工作，归属于质保范畴的，一定要确保客户获得质保服务项目，针对可能危害系统总体工作的器械，质保期内应当给予备用手机，或依据施工现场状况，采用行得通的方法促使客户能够再次一切正常地应用系统的基本要素，尽量避免因为质保工作对客户所导致的不方便。