当前生态系统是这样的:航空货运的生态系统非常复杂,价值链条上的利益相关方非常多,包括托运方、承运方、海关、货运代理、整合商、航司和终端客户等。
目前,航空货运有两种主导模式:货运代理和综合物流代理。托运人要么委托一家把货运全部流程都分包出去的货运代理,要么委托一家有实力自行完成货运全部流程的综合物流代理。
综合物流代理会安排货物的储存和收集、到机场的地面运输、海关边境的转换手续、时差问题和送到终目的地的运输。
在货运代理模式中,货运流程中的每一阶段都由分包的承包商负责。到达机场的运输以及随后到达外国目的地的运输流程中,地面处理代理和航空公司都会参与其中,而保险或海关经纪人会在特定事件上提供专业协助,因此也可能参与其中。