据统计，中国有近千万的销售人口，且对销售人员的需求还在不断上升。销售是一个集知识、技巧、高强度、高压力于一体的职业，在企业发展的过程中也是一个极其重要的经营环节，如今，随着生产越来越盛，企业与企业之间的竞争压力越来越大，中国进入老龄化社会，企业的销售中心也面临越来越多的问题，他们不得不面临招聘难，成本高且人员流动大率大的问题。
所以，销售职业也要向其他职业一样，需要更多的智能技术和工具来促进效率提升，不断降低企业的成本，发展人机协同的服务模式。好的会计算法软件能够实现一个软件抵上百人的人工计算，相信企业庞大的销售团队更会有这方面的诉求。
客知音是一家人工智能创业公司，将销售对话转录成文字，并利用人工智能和大数据技术挖掘对话中的价值。我们和国内的多家呼叫中心系统和CRM厂商开展了不同层面的合作，协力为销售客户提供完整的解决方案。公司的产品随着客户的增加、项目的积累而不断完善，公司的行业优化能力也不断提升，在垂直场景中更具有先发优势。公司的两款产品分别可以帮助企业实现以下两点
1.客知音可以把销售人员和客户的对话实时转化成为文字，顺便说一下，公司拥有自主知识产权的语音识别和自然语言处理引擎，根据文字的信息，我们的产品可以提供思路导航（根据相应的关键词推荐的话术知道）、评客户购买意愿、对话实时质检、用户画像信息自动输入和汇总等。
2.客知音的智能语音机器人可以替代人每天拨打800-1000通电话，可以根据客户的问题清晰准确的回答，提供双向的语音数据流，实时监控客户反映，反映灵敏快捷，终结果并将相关数据输出给运营商，指导下一步的的服务。
目前，客知音服务的客户主要来自教育、金融、企业服务等相关电销行业。客知音仅仅在约课场景就拥有万通的历史录音，这些录音可以帮助其优化算法模型，终目的就是为了给企业销售赋能，实现企业的降本增效。