电路板销售,是一个与人打交道的职业,与人打交道,就有人喜欢有人厌,而销售人无法做到每个人都喜欢,深圳电路板厂家告诉你客户讨厌的那些缺点。
1、话多不靠谱的
很多人认为,做电路板销售,就是会说话,满嘴跑火车。而事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做电路板销售,需要找到客户的需求,以解客户之难,以排客户之忧,取得客户信任之后,才有可能成交。如果一个电路板业务员,一上来就在那滔滔不绝的介绍自己产品多好服务多好,公司多大多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?倒不如站在客户的立场思考问题,了解客户需求,针对客户需求做增值服务。
2、欺骗夸张
有的电路板销售人,为了拿下订单,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式,拿下了订单。其实,这是作为一个线路板销售人危险的做法,失去了客户信任,你只能永远在寻找新客户,线路板销售的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作。
3、不负责任
成交才是服务的开始,有部分电路板销售人员,在与客户成交之后,就不去维护这些老客户了,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做电路板销售的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难,所以,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。
4、处事没细节
做电路板销售的要胆大,心细,脸皮厚。为什么说电路板销售是一门细心活,往往一些小细节的处理,能让你在客户的心中留下深刻印象,每个细节都是你成交的突破口,比如对客户提出一些要求细节化处理,所以电路板销售员应该时刻提醒自己用心。
5、遇事没耐心
做电路板销售,大忌就是不能沉下心来,遇到一点问题,甚至是面对客户的询问,都容易失去耐心,急功急利。碰到与客户多次交涉无果后,反而怪罪客户的问题,这样的电路板业务员也是客户避之不及的。