杭州鸿兴电器维修服务有限公司

杭州鸿兴电器维修有限公司专业从事各种家电设备的安装维修保养服务，中央空调安装工程、办公室空调工程、家用空调拆装、维修、保养，以及进口、国产大屏幕电视、背投电视、液晶电视、等离子电视、显示器、冰箱、洗衣机、热水器等电器的维修。公司拥有专业的的客户服务人员和完善的售后服务，各种电器设备及配件供应，能满足用户不同需要。同时有一支高素质专业技术人员的工程安装维修队伍，可满足各行业对电器设备的安装及维修要求。

我公司在工作中深刻体会到“快速、周到、优质的服务”是企业生存的基础，当拧在“孕育”一项工程时，或者您的电器设备没人管理时，或者您的设备出现问题时，我公司可按照您的要求随时参与到项目中，为您提供无忧式服务，为您节省很多的精力、时间和费用——因为公司积累了各类问题的经验，可提供适合您的解决方案和节约之道。

售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周末不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我公司(杭州鸿兴电器维修有限公司)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我公司维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

你可以随时拨打我们的服务热线，我们会马上为您提供专业而的产品解决方案！