武汉俊点商贸有限公司

您好！欢迎光俊点商贸店铺，我们用心为您服务，希望您能选购到满意的衣衣，在这里享受到在线购物的快乐！本店新品已陆续上架，款式新颖、时尚大方、价格实惠，您在购物过程中遇到任何问题，欢迎您旺旺咨询本店宗旨：力求以实惠的价格，让顾客买到质的商品。.

本店支付宝交易是可以退换货的，条件是收到后2天内联系并退回，逾期不再办理。

关于换货:

无质量问题换货，买家只需要承担来回运费,不需要手续费用了（所换衣物价格加起来要大于或者等于原来衣物的价格)我店没有货的商品不予换货！

关于退货:

无质量问题退货需要扣除手续费每件28元,来回运费也需要买家承担!

(质量问题换货,卖家承担运费.退货的话,买家要自己承担来回的运费)特价商品以及没有货的商品一律不予退换货！

退回的宝贝请保证跟原来包装一样，不影响下次销售。定义如下：吊牌、包装完好 、没穿过、没洗过。如发现人为损坏,或有香水味,口红等一律退回.(如衣服没有包装,直接放在快递袋里的,扣15元当洗衣费)

关于同时购买多件宝贝退换问题:

同时购买2件以上,如果一件出现发错货或者有质量问题需要退换的,退换同时如果要求把没质量问题的也要退换的,买家需出单边运费,(无质量问题的如要退货,需付28元手续费)

关于无质量问题退货的手续费

买家退回来的货一般都是外包装破损，衣服褶皱，吊牌压坏挤在一起，而退回来的衣服我们是专人来处理，收到后首先联系买家申请退款，然后重新用蒸汽熨斗熨烫一次，换好吊牌，重新包上包装，放入仓库。这些都是需要人力物力的，需要我们出钱购买的。而有质量问题的同样要重新包装原封退回工厂，无包装的工厂也会扣我们的钱。手续费就用在这里了，相信买家是可以谅解的。

本店拒绝一切到付件或者平邮。如果因为质量问题需要我们承担邮费的，请买家事先垫付，我们收到后会退还给你。邮费我们承担且只承担普通快递发出所收邮费也就是本店发出的邮费价格10元

质量问题定义:大面积染色、污损、破洞，及附配件缺失等。

以下情况不在免费退换范围：

A 线头，小的开线，次点等；

B 商品尺寸问题；（体型差异和穿衣风格使尺寸问题极具主观性，我们只能建议，决定权在您）；

C 商品颜色问题（光环境及显示设备差异均会导致色差，完全不能接受的买家请谨慎购买）；

注意：我们相信绝大多数买家的诚意，但也确实遇到极少数买家人为损坏商品，以达到不承担退换运费的目的。所以质量问题导致退换的商品，我们会返回厂家鉴定，如鉴定系人为损坏，我们将拒绝退换及承担运费，并且保留追究责任的权利。