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公司简介

岗位职责:

1、负责用户电话咨询、用户现场接待;

2、受理客户投诉、建议及意见等,及时解决并做好记录;

3、完善更新客户信息表,管理客户档案,并定期进行回访;

4、接收个人订单并登记发货情况表,查询货品在途状况;

5、能为客户进行产品专业培训,维护良好的客户关系;

6、协调公司内部资源,提高客户满意度。

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