深圳微图科技有限公司(以下简称微图科技)是一家专注于商业类液晶显示产品的开发、生产、销售和服务为一体的终端显示产品和解决方案提供商。
微图科技以其强大的研发团队,不断开拓新产品,现下辖四条产品线,监视器系列、液晶拼接系列、数字标牌系列、教育电子白板及触控显示系列。为客户提供定制5-82寸全系列产品。
公司自成立以来,始终专注于可视化沟通领域,通过投入大量研发成本,为客户提供的品质、的服务,性价比的产品。使用户的沟通与决策更加便利。
深圳微图拥有一支专业敬业、即时响应的客户服务队伍,目前已开通24小时全国免费服务热线400-666-8376。形成了以深圳、石家庄、呼和浩特、太原、成都、武汉、西安、郑州、杭州、昆明等十多个中心城市为枢纽、覆盖全国的区域营销网络,为客户提供包括产品咨询、工程安装、技术支持和设备维护等的贴身服务。
目前,微图科技的全线系列产品已广泛用于政府机关、公安消防、电子通信、能源矿产、娱乐传媒等各个行业领域。
微图品质,无微不至,精益求精、追求是公司得以快速发展的核心理念。
为我们的产品终身服务是我们对客户的庄严承诺,净化行业环境,诚信经营是我们的企业责任,帮助全球用户及合作伙伴取得成功是我们的理想,为客户提供更好的视听体验用户沟通更加便利,是微图人的一贯追求。
深圳微图本着以客户为中心的服务宗旨,不断提升产品品质、服务质量和性价比,持续为客户创造价值!矢志成为您可信赖的合作伙伴,为共同构建、和谐、轻松的高品质生活而不懈努力。
现在深圳微图在鑫苑别墅80号设立长期驻昆明办事处,以解决众多新老客户的众多售前,售中,售后以及保养维护等难题。以做到更好,更快,更优质的服务!
我们的服务:
售后服务承诺:整机三年质保(屏保一年)。
售后服务流程:微图(VETO)建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线:400-666-8376),微图客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。
产品质量保证:微图产品均通过各机构评测、认证,包括国际FC认证、国际CE认证、国际ROHS认证、3C认证、ISO9001 等。
售后服务团队:微图售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。微图分布全国的售后服务网点技术人员均通过微图本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。
特别声明:
公司免费为客户提供三年质保(、触控显示设备除外)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在8小时内赶到现场(深圳市内),进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在24小时内由微图安排就近地的售后网点工程师上门服务。
对于各办事处负责区域的售后,我们秉承快速响应,快速解决故障的宗旨。办事处当地的设备一切以上门为主,各地州设备可以共同协商,以有效,快捷的方式来进行解决!
你们所在乎的,将是我们微图家族成员更在乎的。
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