成都飞利浦电视售后维修

服务承诺：

1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由飞利浦来做

2、随叫随到，到了就好

3、五个一升级服务模式：

一上门维修时出示星级服务资格证

二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行的通检、维护，同时主动对用户家中其它飞利浦家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地解决，直到用户满意。

4、推行全程管家365服务。

1)全程管家定义：在全年365天里，飞利浦全程管家星级服务人员全天候24小时等待飞利浦用户的来电，无论一年中的哪，只要

消费者打电话到飞利浦当地的服务热线，我们全程管家服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

2)全程管家服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养

3)全程管家服务原则：

I.飞利浦俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

II.新飞利浦用户在购买飞利浦产品时获赠全程管家服务金卡，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

III.既不是飞利浦俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的飞利浦超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

态度决定一切，沟通解决一切

优质的服务热线：您满意是我们的服务宗旨

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成都飞利浦电视维修服务流程:(电话预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修单)(建立维修档案)(电话回访)

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真诚欢迎您的光临

成都飞利浦电视售后维修中心成立于2001年,致力在网络中开拓,在成都发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐成都贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式打造飞利浦电视维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场.当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的飞利浦客户服务中心联系，或在线报修飞利浦电视维修公司始终本着至城奉献、以致求信的宗旨，锐意进取、不断开拓的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务

成都飞利浦电视特约维修电话24小时连锁网点服务电话：

东门店

南门店

西门店

北门店

客服QQ:《客服热线》飞利浦电视维修，我们承诺：以优惠的价格提供质的服务。成都飞利浦电视维修，24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保证，，客户，舒心，安心，放心。

公司强调：有报必改不满意，不收费。

-----------------健---康---美---好---生---活---飞利浦---就---在---您---的---身---边--------------------------------------------

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保证，，客户，舒心，安心，放心。