上海上州阀门制造有限公司
上海上州阀门品牌的优势:
1.十三年的品牌公司运作经验;
2.良好的加盟合作信誉保证;
3.良好的品牌形象强大的产品设计开发能力;
4.拥有自己的专利产品。
上海上州阀门制造有限公司服务理念:
随着市场经济的深入发展,市场竞争日趋激烈,广大用户对产品的要求也越来越高,并且对服务方面的要求也越来越多;为此,我公司质量管理部分为适应市场发展的要求,专业设立了服务组,配备了专业服务人员负责处理我公司产品的售前、售中、售后服务工作。经过我公司全体员工的不懈努力,获得了ISO9001质量体系认证、欧盟CE认证、TS压力管道特种设备生产许可证。为此,我公司完全可以做到以下几点:
一.售前服务:
当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
1.进行工况技术沟通交流。
2.进行设备型号的选择。
3.根据客户的特殊要求,设计制造产品。
4.提供新、特、难工程的技术咨询或拟定合适的工艺设计选型。
二.售中服务:
尊重客户;给客户一份轻松,一份惊喜;一个放心的整体价值。
1.售中进行性价比:比价格,比质量,比服务。
2.严格按相关标准和技术要求进行阀门的设计制造和实验.
3.在合作过程中,信守合同,保质保量按时供应,随时保持与用户的联系与沟通。
4.在产品生产期间,我公司邀请客户有关技术人员来公司进行产品监造和检验,同时,我公司还可以提供有关产品的详细文件资料,包括产品各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在公司内完成。此前,我方可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
5.对特殊或定制的专用产品,可指派专业技术人员亲临现场服务。
6.产品的预验在设备安装前,我方人员对安装工作给予技术指导,并为满足、保证产品设备稳定运行,安装质量进行检验和测试。
7.我司在发货前两日将以电话或传真方式通知客户产品合同号、产品名称、数量、产品件数及待托运日期。
三.售后服务:
的标准铸就的服务让客户无后顾之忧。
1.提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。
2.产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求不符情况,本公司接到顾客通知后两小时内做出答复、处理。
3.本公司产品提供保质期为18个月,时间从工程验收合格之日算计。根据要求,给予技术指导及协助。本公司设有专门服务机构,专业负责处理所有报修及质量投诉服务,保证在24小时内赶到现场,并确保顾客满意。
4.在正确安装、使用条件下,设备投入运行后,出现产品质量问题如确实因产品本身质量导致,本公司将负责到底并无偿进行包退、包修、包换。
5.保质期外,本公司终身免费为客户做好服务工作。如需本公司提供技术服务,本公司将在接获通知后24小时内抵达现场,并无偿服务;如需更换产品,本公司将及时组织生产,并以惠的价格提供给客户。
四.公司郑重承诺:
如用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到客户异议后的两小时内作出处理意见。若需要现场解决,保证派专业技术服务人员赶到现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离的承诺。对用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将存档。
五.三保三包:
保质、保量、保及时、包修、包换、包退。
诚信为本,共同互惠服务宗旨,将不断创新进取提升企业核心的竞争力、不断整合自身及行业资源、不断突破观念完善策略,为打造的行业门户而努力。
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