自上门护理服务开展以来，不仅使我们收获了肯定，也为患者带来了便利满足了广大群众多样化、个性化、差异化的护理服务需求，持续延伸护理服务价值。

开展以来，服务范围覆盖全市。正承担着日益增多的家庭任务，流程也直接影响着家庭病床病人的护理质量。近几年通过不断摸索，移动护士服务针对周边居民对家庭服务的建议，制定了一套规范、详细的家庭服务流程，杜绝存在的各种隐患。

当人患病后，特别是一些较严重的疾病会使人产生不同程度的心理负担，恐惧、焦虑，这些都将影响病人的康复。因此减轻病人心理压力也是护理的内容之一。

护理技术操作要求 《病人家庭护理辅导》战嘉怡 任学鹃等编著

⑴了解护理对象的护理内容，及时向专业医护人员请教，使病人得到尽可能完善的护理服务。

⑵病人居室光线要充足、温度、湿度要适宜。

⑶护理动作要迅速、轻柔，切忌生拉硬拽，避免给病人增加不必要的痛苦。

⑷注意病人的卧位，姿势要舒适，除需要暴露部分外，其余部分要遮挡，注意保暖。

⑸注意清洁操作，护理者要衣帽整洁，戴口罩，操作前后要用肥皂洗手。

⑹做好心理护理，了解病人心理状态，做好解释工作。对病人要和蔼可亲，语言要温柔，使病人尽可能处于接受的心理状态。

⑺护理操作完毕后，整理好病人的衣服被褥，使病人感觉舒适。

⑻做好病情观察记录和护理记录。

卧床病人的口腔护理 《病人家庭护理辅导》战嘉怡 任学鹃等编著

正常人口腔内含有大量的溶菌酶，具有作用。长期卧床的病人，由于机体抵抗力低下，饮水、进食减少、口腔内的微生物趁机大量繁殖，引起口腔炎、舌炎，甚至由于感染导致并发症的发生。做好口腔护理，既可以预防疾病，又能使病人感到舒适，促进食欲。

卧床的病人，有假牙者应选取下假牙。口腔护理时，自己能坐起来的病人，应让他自己像正常人一样刷牙、漱口。不能坐起的病人让其头偏向一侧或侧卧，颈下垫一干毛巾，口角处放一小碗，由病人自己刷牙。不能自理的病人，应协助刷牙。如果病人嘴动困难或神志不清时，可用后的镊子夹紧盐水棉球，或用手指缠绕上纱布，由外至内擦净牙齿各面、舌及口腔粘膜，擦拭时注意多更换几次棉球。擦洗完毕，擦干面部，清点棉球数，整理用物。

做口腔护理时，动作要轻，防止损伤口腔粘膜。盐水棉球不可过湿，避免吸入呼吸道。口腔有溃疡时，涂以1%冰硼散或双料喉风散。

对镶假牙的患者，应取上假牙用冷水冲洗刷净，放入清水中保存，禁用热水，以防龟裂或变形。

口腔护理至少早晚各一次，必要时餐前餐后也应进行。