北京协和医院创新性提出了“待病人如亲人，提高病人满意度；待同事如家人，提高员工幸福感”的办院理念；提炼出了“学术、品质、人文”的百年协和内涵；推进医疗服务体系、人才培养体系、科技创新体系、精细管理体系、开放协作体系、党建文化体系等“六大体系”建设。
北京协和医院风湿免疫科作为我国风湿学病专业发展与人才培养的蕞早基地之一，自1980年建科历经四十多年风雨，集医疗、科研、教学为一体，不断提高风湿病学诊断水平，推动国内风湿病学的发展。科室树立了以科研为，教学为基础，医疗为根本的发展理念开展工作。目前全科46人，其中老专家3人，现有国家人事部留学归国人员科研基金（包括海外）获得者4人，政府特贴专家人3人，主任医师11人，博士生导师12人，副主任医师10人，硕士生导师12人，高级职称24人，中级15人，以及各类专业技术人员22人。临床40岁以下的青年医师中100％具有博士学位，80%具有在西方发达国家实验室工作进修的经历。目前有10位在全国学会任职包括中华医学会风湿病学分会主任委员、侯任主任委员以及中国医师协会风湿免疫科医师分会会长、副会长等，北京医学会任职10人。科室年门诊量超过13万人次，床位68张，为全国各地的危重疑难风湿病人服务。
面对众多前来求助的风湿病患者，北京协和医院风湿免疫科紧抓高质量医疗服务不放松。针对门诊及住院患者中的疑难病例，科室每周组织专业组查房进行集中会诊；陆续开展线上诊疗、视频三级查房，确保患者就医的连续性；建立完善多个专病门诊，缩短患者诊疗周期，改善患者就诊体验……
重视科研是协和风湿免疫科的传统。科室1979年起就率先在全国进行自身抗体检测的研究。1988年，“抗核抗体谱的建立及临床应用研究”获国家科技进步三等奖；1995年，“原发性干燥综合征的系列研究”获国家科技进步三等奖；近年来，获北京市科学技术奖、中华医学科技奖、华夏医学科技奖等省部级奖项共计13项。