中铁铁路产品认证中心的产品认证工作实施国际通行的认证制度，全部活动都严格遵守国家及铁道部有关的产品认证法律、法规及规章的规定。中心的宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色铁路。中心的质量方针是客观公正、科学准确、服务规范。

CRCC设有综合业务部、机车车辆事业部、基础设施事业部、电务供电事业部、城轨认证事业部（测试评估部）、校准事业部、标准事业部、合作发展部、申诉监理部、办公室、财务部、人力资源部、技管室、科管部和机车车辆、接触网、通信信号、铁道建筑、金属化学、运输包装等检验站等部门和1个分支机构、1个子公司。

CRCC业务部在收到申请方提交的申请书和相关材料后，进行初步审查，确认填写内容是否准确、相关材料是否齐全，若申请材料不全或填写不符合要求，应向申请方发送《申请材料补充通知书》。若申请方未能按要求在30天内补充/完善所需的材料并未作任何解释和说明，则认为申请方撤销本次申请。

对同一申证企业、同一申证产品连续2次认证不合格、或已批准撤销认证证书的，自发出通知之日起1年内CRCC不再受理该企业该产品的认证申请。受理认证申请后，申请方应与CRCC签订《铁路产品认证合同书》(初次认证或复评)，并按规定缴纳认证费用。