武汉天河机场货运部在武汉天河机场内有1000平米的仓库，代理全国所有航空公司在武汉的航空货运服务、为多家航空公司在武汉的发货、制单、航班配载等服务的代理人。空陆转运、异地取货、门到门服务、快捷、经营灵活、服务周到。
托运宠物的时候要准备好笼子以及食具、笼具和垫料等。去相应的检疫站办理动物检疫证明。宠物在上飞机之前需要带上动物检疫证明和主人的身份证，到机场办理托运手续。 如果是自己开车托运，需要提前到达机场，并且准备好车辆以及驾驶证等证件。 到达机场后，需要在相应的地点办理动物检疫证明。
上门送运：这种方式主要针对一些有特殊要求的客户，比如：有的客户喜欢将宠物送到有条件运送的地方；有的客户需要将宠物送到机场；有的客户希望将宠物带到自己指定的地点等。这种方式一般需要根据客户的要求来进行操作。
传统的航空货运业务以贸易货物为主，规定每件货物体积不得小于5*10*20厘米。邮政业务则以私人信函为主要业务对象，对包裹要求每件重量不超过20公斤，长度不超过1米。航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。