了解航空公司规定。首先，需要了解所选航空公司的宠物托运规定，包括宠物品种、体重、航空箱尺寸、重量和材料要求等。准备相关证件。需要准备宠物的健康免疫证、疫苗合格证明、狂犬免疫证（如果需要的话），以及乘机人的身份证。
航空箱打包和托运。在机场打包处用网兜打包航空箱，并支付打包费用。然后，将打包好的航空箱带到超规行李托运处，补缴超重费用，并办理托运手续。到达目的地后接机。在飞机降落后，前往行李转盘或大件行李运输处等待宠物。
航空货运则主要采用集中托运的形式，或直接由发货人委托航空货运代理人进行，货物到达目的地后再通过发货地航空货运代理的关系人代为转交货物到收货人的手中。业务中除涉及航空公司外，还要依赖航空货运代理人的协助。
传统的航空货运业务以贸易货物为主，规定每件货物体积不得小于5*10*20厘米。邮政业务则以私人信函为主要业务对象，对包裹要求每件重量不超过20公斤，长度不超过1米。航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。