托运宠物的时候要准备好笼子以及食具、笼具和垫料等。去相应的检疫站办理动物检疫证明。宠物在上飞机之前需要带上动物检疫证明和主人的身份证，到机场办理托运手续。 如果是自己开车托运，需要提前到达机场，并且准备好车辆以及驾驶证等证件。 到达机场后，需要在相应的地点办理动物检疫证明。
宠物托运服务是指宠物托运公司在机场或指定地点将宠物交还给主人，或者将宠物交由飞机运送到目的地，并为宠物提供后续服务的一项服务。航空托运包括有：上门接送机、上门收货、上门拆箱、上门退运、送机等。
航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人的航线上运输货物所订立运输契约的凭证。
航空货运单不可转让，属于航空货运单所属的空运企业，如跨越速运空运企业。
传统的航空货运业务以贸易货物为主，规定每件货物体积不得小于5*10*20厘米。邮政业务则以私人信函为主要业务对象，对包裹要求每件重量不超过20公斤，长度不超过1米。航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。