3.1 pos机与银行的通讯异常
3.1.1、检查银行卡是否正常，如卡号、账户余额等；3.1.2、检查pos机网络或电话连接是否正常；3.1.3、如网络通讯异常，可以尝试切换至电话通讯或使用其他网络。
3.2 pos机的交易失败
3.2.1、检查pos机是否正常开机，是否已成功连接银行；3.2.2、检查银行卡是否过期，余额是否充足，密码及身份证等信息是否输入正确；3.2.3、联系银行确认是否接受相应交易。
3.3 pos机流水记录异常
3.3.1、检查pos机是否需要清空本次流水，如果需要及时清空；3.3.2、检查pos机的前置条件是否满足，网络是否正常；3.3.3、如果出现异常情况，及时查看和备份流水记录，并联系售后服务及时办理申请。
2.1 pos机前置条件
使用pos机需要满足以下条件：1）电源稳定且电压让商户正常；2）需要连接稳定的网络（如wifi、有线网络）；3）需要有商户号和商户认证证书；4）需要安装pos机相关软件。
2.2 pos机的物理安装
2.2.1、首先将pos机放置在安装位上，连接相应的电源线和网线；2.2.2、打开pos机电源开关，并等待pos机自检完成；2.2.3、在pos机上安装ul标准认证的ic卡插座，同时插入pos机。
2.3 pos机的软件安装和配置
2.3.1、将pos机连接到电脑上，下载并安装pos机相关软件；2.3.2、在pos机软件设置中，输入商户号和商户认证证书信息，进行终端参数设置；2.3.3、设置pos机与银行或第三方支付的通讯方式，包括网络或电话方式。
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的密码，若持卡人无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
首先从小POS机，它的字面意思上可以看出它的体积非常小，那么它相对于传统的POS机而言肯定是易于携带，体积比较小。对于商户的pos机而言，其实POS机的大小对于他的还没有那么大的影响。但是对于个人的手机POS机，他们需要随身携带，还要进行相关业务操作。所以如果像传统的POS那样，他们都非常笨重，携带起来也非常的不方便，那么对于运输和来回交易的时候，问题肯定比较多。所以小POS机的这种体积小易于携带等特点能够让这些个人手机pos机交易是比较方便。
然后就是关于它们的功能区别。相传统的大POS机它只能进行收款得操作，简单单一，而对于小POS机，它不仅可以通过微信支付宝转账，同时还有语音功能，同时还可以在这个小破司机上的app上进行余额库存货等信息的查询。
还有就是它的服务对象不同，像小POS机它所服务的对象一般都是那些商务人士会市商业工作需要的人士。他们用的这些POS机通常都是这种小型的POS机。而对于传统的POS机而言，它是针对于所有的人们都可以进行使用的。并且关于这种POS机可以实现多种的刷卡操作，并不像传统的POS机那样只能进行有磁条的刷卡消费。