3.1 pos机与银行的通讯异常
3.1.1、检查银行卡是否正常，如卡号、账户余额等；3.1.2、检查pos机网络或电话连接是否正常；3.1.3、如网络通讯异常，可以尝试切换至电话通讯或使用其他网络。
3.2 pos机的交易失败
3.2.1、检查pos机是否正常开机，是否已成功连接银行；3.2.2、检查银行卡是否过期，余额是否充足，密码及身份证等信息是否输入正确；3.2.3、联系银行确认是否接受相应交易。
3.3 pos机流水记录异常
3.3.1、检查pos机是否需要清空本次流水，如果需要及时清空；3.3.2、检查pos机的前置条件是否满足，网络是否正常；3.3.3、如果出现异常情况，及时查看和备份流水记录，并联系售后服务及时办理申请。
1)、不要擅自拆卸POS机壳。
2)、不要将POS放在潮湿的地方，不要用液体或喷雾剂直接对POS进行清洗。
3)、拨号POS做交易处理期间，请勿动用与POS相连的电话。
4)、移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。
5)、移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰。
6)、POS内置电池为可充电电池，拆卸电池组时，要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体。
7)、POS应在固定的平稳台面上操作，如使用手握操作，请确信抓牢设备，设备跌落将可能导致设备严重损坏。
POS机办理途径
1.银行办理：这种办理方式是免费的，但是办理手续比较繁琐，也要等待较长的审批时间；（银行一般只办理商户版POS机）
2.第三方支付公司旗下的代理商办理：可以通过国家颁发了支付牌照的第三方支付公司旗下的代理商办理，有牌照会正规些，资金也有保障；（代理商办理一定要认准正规一清机
个人在办理POS机的时候需要准备身份证和银行卡，选择放心的品牌，自己才可以放心的办理，一定要选择正规的机构，POS机要是出现问题或者是跳码的情况都会带来很多不良影响，可以选择品牌知名度较高的POS机。个人POS机办理主要看以下几方面，下面我们来了解下。
1、品牌POS机
品牌是重要的。品牌是一个公司实力的象征。没听说过野鸡POS机，个人不要考虑。低费率是小品牌吸引客户的优势。大家想一想。机器是免费的。他是怎么赚钱的？一定是信用卡刷卡才有钱赚。信用卡刷卡手续费费用极低。他还靠什么赚钱？羊毛在羊身上。这种支付公司怎么把钱赚回来？一定是跳码。后，你会发现大多数使用这种机器的人终都会毁掉他们的信用卡。
2、不能办理二清机
你可以下载POS机绑定的结算储蓄卡手机银行，从里面查看到账记录，看看你收到的钱转到哪里去了。如果不是支付公司的名字，果断放弃。也许有会跑路。为什么呢？可以去百度搜索“二清机”。
3、POS终端型号
建议大家使用品牌POS机具生产厂家的机型，比如新大陆、联迪、百富、华智融、新国都、实达、魔方等市面主流机型，不容易被改装解密，且机器具备拆解和自毁功能。
4、靠谱的代理商
如何判断一个代理人是否可靠？很简单，看这个代理是否支持售后，我们都知道支付公司出现部分资金延迟到账或者不到账的问题是不可避免的，也是人为不可控的。那么，在这个时候，有一个可靠的售后代理是非常必要的。为什么这么说？因为你要保证拿到机器后的后续问题可以追溯到责任方，如果没有售后，那么这个代理商估计也是水货。