办理申领流程
(1) 客户携带上述申办加油卡所需相关材料到任意发卡充值网点，向工作人员申办加油卡。
(2) 发卡充值网点工作人员检查客户携带的材料是否满足要求，如果满足将开户申请单(一式三联)给客户，由客户进行填写。
(3) 客户填写申请单中相关内容，表中有关内容应逐项用钢笔或签字笔填写清楚，中石化加油卡办理个人记名卡应经本人签字确认，中石油加油卡办理单位卡应加盖使用单位公章及法定代表人章确认。办理单位司机卡的用户应将附属司机卡的使用人姓名及身份证号逐一填列。填写完毕，将申请单返还给工作人员。
(4) 工作人员根据客户填写内容及客户相关材料办理开户及售卡手续。
(5) 如果对申办的加油卡设置了交易密码，客户需要在工作人员的指引下输入卡片的交易密码。
(6) 客户需要对申办的卡片进行充值，可使用现金、银联卡或支票进行充值。
(7) 工作人员将开户申请单中后一份返还给客户，申请单将记录客户申办加油卡的信息及客户账户信息，客户需要妥善保存好开户申请单。
(8) 工作人员将申办加油卡的充值凭返给客户。如果使用现金或银联卡充值，客户可立即使用申办的加油卡在加油站消费。
京东E卡有效期为“自之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买
客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。
网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。
京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。
京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。