陪诊师并不是一个凭空出现的职业,早在10几年前,不少医院为了改善病患的就医体验,曾在医院内设立过类似“陪诊员”的岗位。但因为“医托”“黄牛”的存在,让陪诊员的工作开展难度变大,且医护体系内并未把这一岗位系统化,导致陪诊师的职业发展十分缓慢。
陪诊师主要服务对象大部分是老年人,也包括省内周边地区来的患者,其中有不少人都对医院非常不熟悉。
尽管存在一些挑战,提供24小时陪诊服务也有其必要性和优势。对于一些需要长时间陪伴的病人,如重症患者、老年患者或孩子,24小时陪诊可以提供更好的照顾和支持。此外,对于一些需要随时就医的病人,如急诊患者或产妇,24小时陪诊可以提供更及时的服务,减少病人的等待时间和不便之处。
为患者带来了希望和安慰。在医院中,患者和家属常常感到孤独和无助,陪诊师的工作不仅仅是陪伴患者,更是为患者提供温暖和关怀。以温暖与耐心的态度倾听病患的心声,表达对病患的关怀与理解。他们会用自己的亲身经历和经验告诉患者和家属如何面对病痛和困难,这种沟通的纽带可以促进医患之间的信任,建立起良好的医患关系,从而提升病患的效果。
提供心理支持和疾病管理建议
陪诊人员会注意认者的心理健康,并为其提供心理支持和疾病管理建议。他们会与认者建立良好的通道关系,倾向于听取者的疑惑和情绪,并提供积极的心理支持。此外,陪诊员还会向知者介绍疾病管理的重要性,如定期复查、疗医呵、保持积极的生活状态等,帮助知者更好地管理疾病和提升生活质量。
通过科学的陪诊护理建议,为患者提供的医疗关怀。