第三步:陪诊当天准时与客户准时在约定地点见面。
第四步:代替(协助)挂号:一般此步骤已经提前完成。
第五步:取号排队候诊,陪诊师取号排队,让客户在休息区座椅上休息。
第六步:在诊室内协助沟通、记录重要医嘱,如果怕遗忘可以进行录音备份(如客户提出不需要进室内陪同,考虑到客户自身隐私问题不想让外人知道,则让陪诊师在外等候就行。)
尽管存在一些挑战,提供24小时陪诊服务也有其必要性和优势。对于一些需要长时间陪伴的病人,如重症患者、老年患者或孩子,24小时陪诊可以提供更好的照顾和支持。此外,对于一些需要随时就医的病人,如急诊患者或产妇,24小时陪诊可以提供更及时的服务,减少病人的等待时间和不便之处。
3、患有严重疾病的患者:某些疾病的过程可能比较复杂和痛苦,患者可能需要接受手术、放疗、化疗等方式。在这些情况下,患者可能需要陪诊员的陪同来提供心理和情感上的支持,减轻患者的焦虑和恐惧。
什么是陪诊服务?
陪诊服务:陪伴患者在医院就诊。一般为陪诊师陪同患者一起医院就诊,辅助患者就医。主要服务:为患者挂/取号、排队、缴费、预约检查、现场陪护、送取报告、异地就医、记录医嘱等助医服务,……他们往往熟悉医院环境、致力于为病患节省就医时间、简化就医流程。帮助患者省去很多时间和精力。
工作内容:就医规划、陪诊就医,代办问诊,代办预约检查,代办送/取结果,诊前约号,候诊,代办买药,办理住院等陪诊助医服务。