有顾客留言问我购物卡过期怎么办?那么首先请问您是什么样的购物卡?你可以先打卡上的电话咨询去商场客服协商可否继续用,也可以让商场给您延期几天。或者看看商家是否回收购物卡,如果不行,那就只能作废。
购物卡回收提醒商家也不要一味的想自己单独售卡,垄断客源,这样可能适得其反,要研究消费正的心理,特别是持卡消费者的心理,通过引入第三方购物卡结算,吸引更多的优质客户。
消费本身就是一个心理活动,情绪营销消费,用卡者经常会购买一些价格较贵的商品,体验一些价格较贵的服务,扩大自己的消费范围,在消费上也会大手大脚,对价格的敏感程度有所降低,为商家带来机遇。用卡者会在购物卡的使用范围内,选择部分平时很少的消费。
再比如:消费积分卡,会员每次消费都会在积分卡内有记录,当消费者消费到一定额度时,商家会给一定的奖励,比如用积分换商品,抽奖等,根据积分的多少都会兑换到不同的礼品。