随着用户体验时代的到来，产品设计的天秤也朝着用户研究方面倾斜。科技的进步，生活水平的提高，人们对产品的要求越来越高。这也对产品设计提出了更高的要求：不仅要从外观上提升产品的美感，还要从功能和用户体验方面完善。而要达这点，都需做好用户研究工作。产品设计应该以消费者需求为出发点，这也是工业设计公司经过实战总结出来的经验。
创新性。创新是产品取得成功的核心要素。产品创新包含技术、功能、外观等多方面的创新，其中以技术、功能创新难度，投入也是。在产品价格与功能相近的情况下，产品外观就成了产品成败的关键因素。在市场同质化日益严重的今天，很多企业把突破的重点放在产品的外观设计创新上，通过与众不同的设计来塑造企业的品牌，以赢得市场。事实证明，产品外观创新确实给企业带了可观的效益。
外观，颜色，材质和性能是构成一件工业产品的基本条件。这些条件就像是产品的语言，一件设计产品正是通过这种语言在与用户进行一定的交流，以构成使用者对这个产品完整形象的认知。
工业产品设计不仅仅是外观设计和结构设计，同时也是打通面向消费者内心的桥梁。在进行设计的时候要考虑的还包括视觉元素、文化元素、以及情感元素。视觉元素包括产品的外观形态、外观大小、搭配的色彩等。其中，外观形态设计也是非常重要的一点，产品的外观美观与否是提升产品销量重要的一步。善用色彩也可以直接并包含情感因素的视觉元素，让产品更具生命力。