1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。

2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。

3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。

4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。

5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。

7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。

1、法人营业执照；

2、许可证；

3、员工上岗证；

注：因为资质审核要求较高，受利益驱使，部分不法分子经常盗用、PS别的公司资质文件承揽业务。

故，资质文件均加盖水印防止盗用。外墙清洗施工条件。

1气候条件：外墙清洗必须要做良好的天气条件下进行。风力要小于4级。超过4级应停止施工。风雪、大雾天气、低温天气（0度以下）都不适合外墙清洗。

2人员条件：外墙清洗人员必须有良好的身体和心理素质。年龄应在40岁以下。血压、心脏、视力良好，不能有恐高症。

3设备条件。外墙清洗的设备必须处于良好的状态。吊绳。吊板磨损严重的立即更换。

外墙涂料表面清洁保养工艺

（1）采用“钙化清洁剂”按1:5比例稀释。（仅供参考）

（2）做出清洗小样，确定清洁剂的稀释比例。

（3）用板刷浸清洁剂溶液在涂料表面上擦刷，除去污垢。

（4）用清水清洗。

（5）涂料表面一般较为粗糙，污垢浸入也较深，因此清洗剂清除比较难。从价格上比较，清洁剂的价格与新料的价格相差无几，故某些工程则放弃清洗而改用喷新涂料的方法来做清洁保养工作。

（6）选用合适的清洁剂，不可轻易使用氢氟酸，禁用盐酸。

注：在做外墙样板清洗的时候，要挑几个难度高的去做，不能因为个人目的，找个近的洗的干干净净，避免以此为标准，后在高空中却难达到该标准。

铝合金外墙面的清洁保养工艺

（1）采用“中性全能清洁剂”，按1：50比例稀释。

（2）在建筑物外墙面选择一处典型的污垢表面，进行小样清洗，确定清洁剂的稀释比例。

（3）下吊施工人员在高空悬挂中对铝合金装饰材料表面清洗时的程序如下：

1）将抹水器或清洗滚筒浸入水桶内的清洁剂溶液里浸泡。

2）用浸有清洁剂溶液的抹水器或清洗滚筒在铝合金装饰表面抹擦，使污垢润湿、脱离。

3）用刮水器将铝合金装饰材料表面的污水刮掉。刮水器每刮一刀，应用抹布将刮水器刮擦平面的污水擦拭干净，再刮下一刀。

（4）特殊污垢可使用抹布直接擦拭后，在用刮水器刮擦。

（5）高层楼宇均设有百叶窗式避难层和设备层。对铝合金百叶窗应用抹布浸清洁剂溶液抹擦后，用清水冲洗。