服务标准
玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;
门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
地面的标准：木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。
大型工程开荒，开荒对象有以下几个特点：
1、建筑外墙开荒清洗：
使用专业高空工具和外墙清洁剂，对外墙（或玻璃幕墙等）进行开荒清理，除去使公众留下的灰尘，胶漆等污迹，使外墙干净，光泽如镜，先是建筑更加辉耀本色。
2、玻璃清洗：
使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、清理清洁剂，彻底清除污垢，包括窗框清理，保护膜清理，窗户缝吸尘，对一些顽固的水泥点、胶漆等可用玻璃铲刀去除，药水中有防静电成分，经过擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮不沾灰。
3、洗地面：
无论是地板还是地砖表面都必须用洗地机配合硬质地板清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更光泽。
4、卫生间清洗：
使用酸性清洗剂，去油剂水锈净，剂等专业药剂进行特别处理室厕所内各种设备用具洁净光亮。
5、装修痕迹的处理：
对装修后遗留的漆点、涂料点、水泥块、胶迹、铅笔痕等，使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释剂、汽油专用剂等各种专业的小型工具进行精细处理?6、吸尘养护：
使用进口大型吸尘器，将所有墙面、后台、灯具、纱窗、，各种木橱柜，暖气罩内，装饰吊顶，天花板等易附灰尘的材料、用品、家具表面，擦拭然后对其进行专业养护，洁磁剂，不锈钢光亮剂，铁艺水及渍清蜡的使用各种材料上保护膜使其光亮照人。
6、外墙清洗：
高空作业是清洗公司的难点，危险性大，一栋高楼，风吹雨打，不清洗是不行的，但我公司专业培训退伍军人50名，为您清洗服务，承接高难度的工程，为您分忧。使用吊篮、吊板及吊绳等专业工具针对玻璃幕墙，铝塑板及楼体表面进行清洗粉刷等工程，我们经过多年经验总结出了自己的一套专业施工程序。目前，公司拥有一定的长期固定客户，深受客户的信赖。
被考核人： 监督考核人： 考核人： 考核日期： 年 月 日
序号 项目 详 细 考 核 指 标 权重 分值 得分 备注
1 主要任务 1、按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。 6% 120
2、工作中发现不正常现象和隐患，须及时向当班管理员反映。 3%
3、完成领导临时交办的其他任务。 3%
2 制度执行 1、遵守部门考勤制度和保洁操作流程，履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事，上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 4% 110
2、文明服务，礼貌待人，爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务，工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 4%
3、服从上级的领导、团结同事、互相帮助，爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 3%
3 一楼至二楼目视区域 1、楼道梯级、扶手、栏杆、1.5M下墙面、配电箱、门窗、灯开关等，用扫把自下而上清扫楼道，用鸡毛掸和干扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网，用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾收集处理。 5% 300
2、用半湿抹布擦拭意见箱、配电箱（不得将配电箱门打开以防触电造成意外）、感应门、用干抹布抹电源按键，抹布脏污须及时更换或清洗。 3%
3、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹、泥鞋印 5%
4、在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确向领导报修。 2%
5、发现随地吐痰、乱扔果皮、垃圾的现象应及时劝住。 2%
6、保洁车、拖把、刮水器及其他保洁用具停放在指定位置， 3%
7、二楼卫生间清洁无杂物、无污渍、台面无水渍，清扫保洁有记录， 5%
8、目视走道大小会议室：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印、脚印，清洁时不伤及被清洁物，试擦门窗、座椅、桌子墙壁等无灰尘。 5%
4 一楼展厅门口到展厅 1、展厅地面内目视无灰尘、视野无歪斜物品。 3% 370
2、展车四周脚印及时使用油拖清洁，请勿伤及车辆。 4%
3、感应门、1.5M玻璃幕墙、清洁擦拭，洽谈桌椅清洁无杂物无灰尘。 4%
4、在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确向领导报修，发现展架POP等破损歪斜及时反映到领导处 4%
5、发现随地吐痰、乱扔果皮、垃圾的现象应及时礼貌劝住，有儿童跑闹请以微笑礼貌制止并提醒有磕碰危害性。 4%
6、保洁车、拖把、刮水器及其他保洁用具停放在指定位置，随时保持展厅地面清洁卫生无脚印、无污渍。 5%
7、展厅供客户观赏绿色植物叶子上面随时保持无灰尘 4%
8、雨天清洁的应急处理，除水垫使用、使用干拖，出入频繁的地方（门口台阶、门口）放置指示牌，提醒顾客“小心滑倒” 4%
9、一楼卫生间清洁无杂物、无污渍、台面无水渍，使用各纸品、香清剂齐全充足，清扫保洁有记录，定时清洁并监督制止内部员工使用 5%
5 其他 1、积极配合行政检查巡查、督导整改项目的工作，有待整改项目及时做出整改。 5% 100
2、其他卫生区域协助工作（领导安排、市场活动、领导视察等），协助其他部门做好保洁工作 5%
6 否决项 1、不服从管理、态度蛮横、无理取闹 左2项违反任何一项该考核微0分
2、有严重违反公司规章制度情况
给新房做保洁首先肯定要准备好清洁工具，比如抹布、扫帚、吸尘器、鸡毛掸子、拖把等，使用的清洁材料一般是中性的清洗剂之类的，新房子刚装修好地板和家具的灰尘比较多，所以应该做好防护措施，可以头戴帽子，然后用口罩保护口鼻，避免吸入灰尘。
吸尘器是由起尘、吸尘、滤尘这三个部分组成，包括串激整流子电动机、离心式风机、滤尘器与吸尘附件，功率一般在400-1000W左右。
吸尘器的头部有一个电动抽风机，在给吸尘器通上电以后，抽风机会以每秒500圈的转速产生非常高的吸力与压力，空气就会高速排出，这时吸尘器内就会产生真空，用负压差吸入灰尘。
做保洁的流程有
1、先做高处的卫生，比如说天花板、墙面、灯具等地方的灰尘先先用鸡毛掸子清理。
2、地面清理，先把地板上的灰尘用吸尘器或者扫帚清理干净，特别是一些墙角或者家具地下的区域要重点清理。3、地处地方，一些触手可及的地方，不如说展示柜家具表面等地方，这样地方可以利用抹布来擦拭，不宜用太湿的抹布擦拭，避免受潮。
4、玻璃清理，玻璃应该用专用的玻璃水来清理，不可以用钢丝球，遇到有油漆的可以先用刀片轻轻挂去再来清理。