使用电梯时，有时会发生很多事故，如电梯坠落时的剧烈失控现象。这种情况的发生，就是要对电梯系统的运行故障进行良好的检查和维护，避免出现这种问题。在使用电梯时，会出现很多故障，因此应尽快发现并解决这些故障的发生，以保证使用的性能。如果电梯在使用中突然坠落，你必须保持良好的心情。无论你在几层楼，都必须按每层楼的钥匙，并按下电梯的应急电源，使电梯迅速停止坠落，因此必须冷静下来处理相关事故，以确保电梯的使用。

自动扶梯的核心部件是两根链条，它们绕着两对齿轮进行循环转动。在扶梯顶部，有一台电动机驱动传动齿轮，以转动链圈。典型的自动扶梯使用100马力的发动机来转动齿轮。发动机和链条系统都安装在桁架中，构架是指在两个楼层间延伸的金属结构。

自动扶梯上的每一个台阶都有两组轮子，它们沿着两个分离的轨道转动。上部装置（靠近台阶顶部的轮子）与转动的链条相连，并由位于自动扶梯顶部的驱动齿轮拉动。其他组的轮子只是沿着轨道滑动，跟在组轮子后面。

两条轨道彼此隔开，这样可使每个台阶保持水平。在自动扶梯的顶部和底部，轨道呈水平位置，从而使台阶展平。每个台阶内部有一连串的凹槽，以便在展平的过程中与前后两个台阶连接在一起。