业务连续性管理体系介绍

ISO 22301管理体系框架能够帮助企业制定一套一体化的管理流程计划，使企业对潜在的灾难加以辨别分析，帮助其确定可能发生的冲击对企业造成的威胁，并供一个有效的管理机制来阻止或抵消这些威胁，减少灾难事件给企业带来的损失。整体BCM方案必须通过确定范围、风险评估、业务连续性管理战略、业务连续性目标、开发计划、教育训练、演习、测试、审查和持续改进等活动得到管理。

BCMS也应包括风险评估(RA)和业务影响和业务影响分析（BIA），这是ISO 22301的内在组成部分和基本组成部分、确定优先活动、受依赖和资源应支持的关键产品和服务，以及他们的失败将对组织产生的影响。

业务连续性管理体系的背景

业务连续性管理体系(Business Continuity Managemnet System,简称BCMS)，早期为PAS56:2003标准，由英国标准协会(BSI)于2006-2007年发布BS 25999标准，于2012年9月15日由国际标准化组织(ISO)采用，并正式发布ISO22301标准，成为适用全球的BCM标准。并由国标准化管理委员会等同采用发布国标版本，于2013年12月17日发布，并于2014年5月1日正式实施。

GB/T 30146-2013/ISO22301-2012《公共 业务连续性管理体系 要求》标准按照GB/T 1.1-2009规则起草，并由全国公共基础标准化技术委员会(SAC/TC351)提出并归口。本标准是一个贯以公共维度，高度提炼整理了全球公共事务、应急保障等业务连续性事件的经验总结、技术积淀，并融合了业务连续性管理方法论及实践，其有效推广及广泛应用对政府部门、应急管理部门、企事业单位及关联行业从业人员均产生了深远的影响，为未来的业务连续性管理框架及执行思路奠定了坚实的基础。

业务连续性管理体系验审带来的益处

ISO 22301验审活动有助于通过各层级有计划、有效的BCM改善业务，包括：

·组织内识别和理解关键业务过程及其中断的影响

·增大组织的弹性、恢复能力及持续生存能力水平

·具备超越弹性较弱的竞争对手的优势

·正面的讯息传达给媒体和利益相关者，以应对危机处理

·提升保险公司对组织风险管理的印象，从而降低保费

·符合监管机构、保险公司、商业伙伴和其他主要利益相关者的期望

·在事故、破坏甚至灾难发生时显著降低财务影响

·增大组织和员工双方的生存机会

·通过展示具备专业的管理中断的方法而保持甚至提升声誉

·如合同或协议的承诺，在接受的预先定义的级别，及时和有序应对事件和业务中断，保证业务连续运营

·鼓励跨团队和跨组织的协调

·以可见的证据证明整体风险管理的管理承诺

业务连续性管理体系认证业务开展范围

适用于处于高风险和高度监管环境下的行业，例如金融业、IT通信业、制造业等，具体如下：

1.银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务

2.公安系统，医疗系统，物流系统等

3.企事业单位、社会团队、社区