推拉电动伸缩门时，开、关轻、缓，禁止猛推猛拉，造成损坏。

电动伸缩门出现故障时，请及时通知专业维修人员进行维修;非专业人员不得擅自打开，否则，视为主动放弃保修权利。

故障产品凭产品保修卡享受免费保修(人为或自然灾害除外)。

由于自动伸缩门大多暴露于室外，长期受日光照射、风吹雨打，将逐步老化、变质、故障率增加。 自动伸缩门越高，受力面积越大、抗风性能越差。俗话说“树大招风”，只有尽量降低自动伸缩门的高度、使门体的整体重心下移，才能减少受力面积，增强稳重感，从而有效地抵御台风袭击。降低自动伸缩门的高度等于增加了材料的强度。

不锈钢伸缩门体结构特点：不锈钢经海外推广过特殊工艺制管进行折弯焊接定型制成门体。门体永不变形坚固耐用。门体用大小连杆连接而成伸缩门，大连杆连接型式为古币梅花式，小连杆连接成菱型式，美观大方，坚固耐用。

标准结构:门排间距（主料之间的距离，不含主料尺寸）采用伸缩门标准尺寸320～350mm（参照国外技术），保证交管固，并大大减少运行噪音。独特工艺制作门体主框架型材由塑料件连接而成，连接位的螺丝固定采用隐型设计，提高门体的外观性，型材与塑料件的连接则采用冲、压、钻等工艺，使门体结构牢固, 绝无焊点。