商品售后服务认证只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请商品售后服务认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。
所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请商品售后服务认证。
办理ISO9001质量体系认证有哪些好的建议:
如果企业想办理ISO9001质量认证,首先管理者应考虑引入体系认证的目的,现在企业办理ISO9001质量体系认证的目的不外乎以下几点:
、企业办理ISO9001认证因市场、客户的需求。如果是为了市场、客户的要求,为了让企业面子上好看,只求一个证书的话。那可以请咨询公司来为企业建立质量管理体系,企业可以根据咨询师设计的体系运行。以后的维护可以根据咨询师设计的东西来进行。这种体系只是为了取得证书而建的,对于企业的好处并不是特别大。
第二、办理ISO9001认证提升企业的管理水平和产品质量。管理者如果是为了真正推行体系,提升管理水平的话,就应该自己培养内审员,真正建立一个体系运行小组,由熟悉企业经营情况的员工来参与体系的策划,并自上而下的运行起来。这种体系运行之初肯定是非常困难的,但是如果能够建立的话,一定是适合企业并且是充分有效的。