自动扶梯发生事故时的应对方法
1、紧急时刻时间按紧停按钮
2、如果无法时间按下紧停按钮，乘用人要用双手紧紧抓住手扶电梯的扶手，然后把脚抬起，不要接触到手扶电梯，这样人就 会随着手扶电梯的护栏移动，不会摔倒，但有一个前提是电梯上的人不能太多。
3、遇到拥挤伤害事件时，重要的是保护好自己的头部和颈椎，身体屈曲，不要乱跑，就地保护。要尽快把孩子抱起来。
4、遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
5、下电梯不要踩容易跨的第二块踏板。
防电梯超速和断绳的保护
电梯由于控制失灵、曳引力不足、制动器失灵或制动力不足以及超载拖动绳断裂等原因都会造成轿厢超速和坠落，因此，必须有可靠的保护措施。
防超速和断绳的保护装置是钳－限速器系统。钳是一种使轿厢（或对重）停止向下运动的机械装置，凡是由钢丝绳或链条悬挂的电梯轿厢均应设置钳。当底坑下有人能进入的空间时，对重也可设钳。钳一般都安装在轿架的底梁上，成对地同时作用在导轨上。
导轨安装技术要求
1、 导轨轨距校正要求＋2 -0mm；
2、 平行度校正要求±1 mm；
3、 直线度校正：轿厢＜0.6 mm/5 mm，对重＜1.0 mm/5 mm；
召唤盒安装位置要求（并联与群控梯除外）
1、与地面高度控制在1.2-1.4米间。与层门边距0.2-0.3米间。
2、各楼层间高度偏差小于5mm，同一电梯厅高度偏差小于2mm。
电梯曳引机安装技术要求
1、曳引机水平度＜2/1000，曳引机装置与曳引机间隙＜1/2钢丝直径。
2、减速箱用油（N320））符合公司规定，油面应在转子中心线。
3、电动机用油（N62））符合公司规定，油面应在转子中心线。
4、绳头板中心应由轿顶轮和对重中心决定，绳头板固定架与水泥板之间应有缓冲橡皮。
5、制动器动作灵活，制动时两侧闸紧密，均匀贴合，两侧四用间隙平均值≤0.7 mm。