镇海区三洋洗衣机维修秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临三洋指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

镇海三洋洗衣机售后服务服务区域：招宝山、庄市、骆驼、蟹浦、九龙湖、贵泗、蛟川等

· 服务宗旨：顾客满意

· 服务保障：严格遵守国家“三包”规定

· 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

· 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

· 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

· 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访

镇海区三洋洗衣机“五常“服务”

仁：仁爱之德施于客户和同事。

义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。

礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。

智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。

信：诚实守信，一诺千金。

镇海区三洋洗衣机售后服务人员要有“四有”精神

要有忠诚精神，售后服务人员要忠于自己的企业。

要有敬业精神，售后服务人员对从事的服务工作应具有强烈的事业心和责任感。

要有自律精神，售后服务人员能够自我约束，廉洁奉公，遵守职业道德。

要有开拓精神，售后服务人员直接与客户接触，在接触过程中，可能获得许多新的信息，注意把握潜在的市场机会，开拓市场。

三洋服务“五化”

· 服务有形化：统一规范服务形象；统一规范服务语言；统一规范服务操作。

· 服务网络化：全国设有30个服务管理中心，3000多家服务网点，服务辐射全国所有县、市、乡、镇。

· 服务信息化：全国服务信息联网，为每位顾客提供完善、快捷、周到服务。

· 服务标准化：服务内容标准化、服务作业标准化、服务管理标准化。

· 服务增值化：满意的服务，培养忠诚的客户；从而给企业品牌加分、给销售加分。

如果您的三洋洗衣机出现故障，请致电镇海区三洋洗衣机售后服务电话：0574—8637--9191（认清镇海区域86开头电话），谨防不必要的麻烦。镇海区服务地址：宁波市镇海区聪园路20号