车祸
（1）拨打110及120
（2）报清现场地址、联系电话及具体发生事情时，需了解是否有车辆落水、有人员被困及是事故车辆类型。
（3）告知120调度员伤者的意识、呼吸、外伤出血情况。
（4）遵循120调度员指导心肺复苏、止血等急救处置直到急救医生到达现场。
（5）接受调度员建议：如果没有危险不要移动伤者，为了大家，告诉旁观者远离事故现场开过来的车辆，并打开危险警示灯。
溺水
（1）在保证自身的情况下，否则不要贸然下水营救。呼唤路人拨打120急救电话及110寻求更多的帮助。必须报清事发地址、联系电话及具体发生的事情。
（2）将溺水者救上岸后，首先判断溺水者意识和呼吸情况并告知120调度员。
（3）遵循120调度员的电话指导，为急救赢得时间，必要时给予心肺复苏直到急救医生到达。
（4）如果有可能，派人去附近找自动除颤仪，急救医生可能会用到。
在过去的40年里，救护车发生了巨大的变化。直到20世纪60年代后期，救护车的主要任务还仅仅是将人们从事故现场尽快运送到医院。车内空间十分狭窄，只有一些非常基本的急救设备。然而从那以后，救护车和救护人员都发生了变化。
现代救护车的内部比较宽敞，使救护人员有足够的空间去往医院的途中对患者进行救护处理。现代救护车内还携带了大量的绷带和外敷用品，可以帮助止血、清洗伤口、预防感染。车上还带着夹板和支架用来固定病人折断的肢体，并避免病人颈部和脊椎的伤害加重。车上也备有氧气、便携式呼吸机和心脏起搏除颤器等。大多数救护车上还带有病人监护仪，可以在前往急诊室的路上监测患者的脉搏和呼吸。这些检测数据可以通过无线电发送到医院。
救护车司机受过专业培训，可以在繁忙的路段、夜里和坏天气里快速地驾驶。培训也包括救护车打滑控制和野外驾驶。速度固然重要，不过当车上运载着一名重病或重伤的患者，其他工作人员又在对他进行急救时，平稳行驶也是必需的。能够快速驾驶，并且在拐弯处不倾斜，在凹凸不平的路上不颠簸，这需要的驾驶技术并且精神高度集中。