1）山东ITSS认证现场审核计划

2）文审通过后，评估机构会向企业发出一个正式的评估申请，需要企业确认。ITSS认证办理条件企业确认以后，就可以正式迎接评估机构的现场审核。

（2）山东ITSS认证首次会议

评估机构到达公司后，山东潍坊ITSS体系负责人需要召集运维服务相关负责人参加现场审核的首次会议。

（3）山东ITSS认证现场评估检查

评估机构和独立评估师按计划对公司进行山东潍坊ITSS符合性审核，公司需要全力配合评估机构，提供评估机构需要各种文件、记录，来证明山东潍坊ITSS体系在公司运行的有效性、充分性和适宜性。申报山东潍坊办理ITSS认证的条件和流程，ITSS认证办理条件至于体系建设等更详细的问题，引入像湖南竞为优服这样的第三方机构进行咨询，以确保认证能够顺利完成。

（4）山东ITSS认证末次会议

（5）评估机构在审核结束时，公司需要召集运维服务相关人员召开末次会议，ITSS认证办理条件由评估机构汇报本次现场审核的发现，对不符合项进行确认，并得出现场审核的结论。

（5）山东ITSS认证不符合项关闭

若评估机构在现场审核时开具了不符合项，公司需要组织人员对不符合项进行原因分析，进纠正并制定改进措施。

（6）山东ITSS认证专家评审委会员答辩

评估机构将现场审核记录及结果上报山东潍坊ITSS秘书处以后，山东潍坊ITSS秘书处会组织专家委会员进行评审，公司需要按山东潍坊ITSS秘书处的要求准备答辩。申报山东潍坊办理ITSS认证的条件和流程，参加答辩的人员一般由公司总经理、运维服务负责人、研发负责人、质量负责人和人力资源负责人组成。

（7）山东ITSS认证证书获取

公司通过专家评审委员会的答辩，即可获得由山东潍坊ITSS协会颁发的符合性评估证书。

当然，这只是简述山东潍坊ITSS认证流程，山东潍坊ITSS认证体系较之一般得体系要复杂，涉及的企业部门较多，审核分不同级别阶段进行，比较严格，ITSS认证办理条件