系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有: ①CPU主频设置不当这一类的故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、重新打磨过的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU: ”CPU超频运行引发的故障处理” ”CPU性能不良引起死机的处理” ”CPU芯片与主板及显示卡不兼容造成的故障” ②内存条参数设置不当 这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符,请参见以下的故障实例: ”内存条速度不匹配引起的死机” ”CMOS设置与内存条实际情况不符引起的死机” ”内存参数设置不当引起的GP错误的处理” ③CACHE参数设置不当 这一类的故障主要有CACHE设置错误、重新打磨过的CACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。
长时间不使用微机,会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件”烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。 板卡、芯片引脚氧化导致接触不良, 将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。 板卡、外设接口松动导致死机 仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。 意外损坏 如:雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。 意外损坏是否发生、对微机产生了什么破坏性的后果,都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。
根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音对应的错误代码表中所列的情况,对可能出现故障的部件做重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相关部件故障引发。一些关键系统部件(如:CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来,因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。
系统启动过程中的死机现象又有两种情况: ①致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示 ②非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。 对于种情况,可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况,再结合其它方法对故障原因做进一步的分析。