如您的手机显示出现偏冷、偏暖、不显示等异常现象时,可参考以下方案进行解决:
1、显示颜色偏冷/偏暖
因物料一致性差异,屏幕颜色会存在轻微差异,属正常现象,但您仍然可用在系统设置中按您的个人喜好设置屏幕颜色,设置路径:设置-显示-屏幕颜色模式。
2、亮点、暗点、亮线、暗线、色斑等
屏幕在显示任意内容时,均在固定位置出现亮点/暗点/色斑等现象时,可先去除贴膜排除贴膜中异物的影响,如未贴膜或去除贴膜后仍然异常的,联系我们获得更多帮助。
当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞导致接触不良等问题,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议联系一加客服获取帮助。
检查充电器及数据线是否正常
您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器尝试充电,如充电正常,说明您的充电器可能存在异常。
当手机运行内存不足或者应用存在某些未知的异常时,可能会导致应用出现卡死、无响应、闪退等现象。建议您进行如下排查:
1、确保手机运行内存充足
检查手机运行内存是否充足,尽量不要在系统后台同时运行太多程序。您可以点击多任务键查看并管理后台运行中的程序。
2、重置应用
您清除应用缓存后再次观察。您可以在【设置】-【应用和通知】(安卓O请进入:【设置】→【应用程序】→【应用列表】)中找到并点击该应用,进入存储,手动清除应用数据。或者卸载该应用再重新下载。该操作会清除该应用的所有数据,如果有需要,请提前备份。
如果您遇到Wi-Fi连接成功后自动断开,建议从手机设置、路由状态等方面进行排查:
1、 确定路由器状态
适用公用 WiFi 时可能因人数过多导致部分用户掉线,建议零时切换移动数据以保障上网体验,如使用私人 WiFi 出现断断续续的情况,建议尝试重启路由或检查路由器设置。
2、 保持在信号接收良好区域
信号强度较差时容易出现断断续续的问题,可以尝试调整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手机,以获得更佳的信号。
3、 修改手机WiFi 相关设置
锁屏状态下 WiFi 断开可能是因为您开启了 WLAN 休眠选项,可以进入设置-WLAN-WLAN 偏好设置-高级-在休眠状态下保持 WLAN 网络连接,选择始终。