当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞导致接触不良等问题,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议联系一加客服获取帮助。
检查充电器及数据线是否正常
您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器尝试充电,如充电正常,说明您的充电器可能存在异常。
当相机镜头存在脏污、拍照距离不合适、光线弱或无色差的情况下,可能出现拍照模糊或者无法对焦的情况,建议您进行如下排查:
1、清洁相机镜头表面
您可以用干净的软纸或软布擦拭相机摄像头镜片。
2、调整拍摄距离
目前,一加手机的小对焦距离为8cm,请保持在这个距离之上拍摄。
3、确保拍摄环境正常
光照弱的情况下可能存在无法对焦的情况,请确保拍摄时光线充足。此外,由于相机对焦工作原理限制,在拍摄单一颜色的物体时可能无法对焦,请在拍摄时对焦到物体边缘或者有颜色反差的地方。
如果您遇到蓝牙无法连接类问题,建议进行如下排查:
1.确认蓝牙设备电量是否充足;
2.确认蓝牙设备是否处于可配对,可连接状态;
3.若已配对,在蓝牙设置界面取消已配对的设备,尝试重新扫描连接。
如果您遇到不能识别SIM卡,建议进行如下排查:
1.单卡不识别时,请确认是否有设置单卡关闭,进入到【设置】→【WLAN和互联网】→【SIM卡和移动网络】→【双卡管理】(安卓O请进入:【设置】→【SIM卡和移动网络】→【双卡管理】),查看是否有关闭其中一个卡片;
2.请取出SIM卡,检查SIM卡是否有损坏或插卡方向是否正确;
3.请检查SIM卡能否在其他的手机上使用;
4.请换卡尝试,若其他SIM卡可以被识别,请联系运营商处理。