天加空调维修服务承诺如下；
1）在保用期内若因设备本身质量事故，由卖方负责修理或更换零部件，费用由卖方负责。
2） 保用期中因买方管理不当，人为操作所造成的损害，卖方实行有偿服务。
3） 超过保修期，价格优惠，配件以价格经常保养。
4） 接到报修后4小时内（分公司所在地）到位，一般问题24小时内解决，24小时全天候接收报修。
5） 我公司负责将设备运抵买方工地，车板交货。
6） 我公司负责对用户使用、操作、维修和保养人员进行免费
不管什么商品，在保修期内出现损坏或者故障需要维修，只要是非人为造成的，那就可以免费保修，而如果是过了保修期的，还要继续维修的，那就要向维修人员支付一定的维修费用了，所有什么问题一定要尽量在保修期内进行解决。