如果说老板是企业的方向盘,密度板市场是企业的康庄大道,那么企业员工就是动力系统。如果员工能力不高或者职业素养低下,试问公司怎么能快速、稳定的发展呢?
所以我们宁国东南在为新员工做密度板材销售培训时,要求做到以下几点:
守时
无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。
他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。
谈吐有节
注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。大大方方的交谈,不卑不亢的讨论,提高自身的修养,也无形中提升了客户对我们密度板材产品的信任。
态度和蔼
在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。
语气中肯
避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话,既不能达到预期目的,反而会影响周围的人,甚至使人讨厌。
注意交谈技巧
尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或明确同意,也不当着他人的面指责对方是瞎说、废话、胡说八道等,而是陈述己见,分析事物,讲清道理。
谦虚不自傲
与人交往相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自己的优越感。
信守诺言
即使遇到某种困难也不食言。自己承诺出来的话,要竭尽全力去完成,身体力行是的诺言。 客户下地板基材或者其他产品的订单了,作为销售员在发货之前到厂里亲自验货之后在发货也是对客户的一种信守诺言。
关怀他人
不论何时何地,对妇女、儿童及上了年纪的老人等,总是表示出关心并给予的照顾和方便。 比如你的客户是一家需要镂铣门板的门板厂,在逢年过节发一条问候的短信,是不是关怀他人呢?而且还会大大提高客户的温暖度。
大度
与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见,甚至断绝来往。
富有同情心
在他人遇到某种不幸时,尽量给予帮助和支持。
就像汽车一样,外形再好看,内饰再华丽,如果动力不够,它的销量必然摆脱不了尴尬的业绩。要使公司快速、稳定的发展,宁国东南觉得在销售密度板过程中,以上的十点是基础的。