1.软故障： 硬盘误分区、误格式化、误删除、ghost误克隆、分区表信息(MBR)破坏、引导扇区信息（BOOT）破坏、病毒破坏、黑客攻击、误操作、Raid信息丢失(RAID0、RAID1、RAID5等)。
2.硬故障： 硬盘磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、 盘片划伤、电路板损坏、芯片烧坏、断针断线等。
3. U盘、光盘、软盘、SD卡、CF卡等数码相机卡、MP3、MP4、录音笔等其他存储介质丢失的数据。
二、常见故障
误删除
由于误操作而引起的文件丢失，对于这类故障，有着很高的数据恢复成功率。即便后期执行过其它操作，也有希望将数据找回。
误格式化
用户在系统崩溃后，忘记硬盘中（一般是C盘）还有一些重要资料，然后格式化并重装系统，这种情况也可以恢复。
误分区、误克隆
在使用PQ Magic以及Ghost时，由于用户的误操作而导致数据丢失，这类逻辑故障也可以恢复数据，不过恢复难度相对较大。
病毒破坏
病毒破坏数据的机率是很大的，它破坏数据的方式有多种：是将硬盘的分区表改变，使得分区丢失，第二是删除你的文件，主要破坏（word，excel，jpg，mpg等）这几种类型文件，如的移动病毒删除硬盘中的Word文档，造成很大的破坏力。对于病毒破坏引起的数据丢失，本数据恢复中心有着很高的恢复成功率。
文件损坏
大部分文件损坏案例都跟杀毒有关，被感染的文件在杀毒后就打不开了，其他的方式也可以导致文件损坏，如安装了某个软件，运行了某个程序，或者遭遇黑客攻击等。本数据恢复中心可以帮助您修复这些文件，找回您要的数据。
磁头损坏
磁头损坏的硬盘通电后会发出异响，此时您应该立刻关掉电源，停止任何操作，以免对硬盘造成进一步破坏，致使数据无法恢复。然后携带介质找专业数据恢复公司恢复数据。
注意事项：
1、当您发现数据丢失之后，不要轻易尝试任何操作，尤其是对硬盘的写操作，否则很容易覆盖数据。
2、如果丢失的数据是在C盘，那么请立即关机，因为操作系统运行时产生的虚拟内存和临时文件也会破坏数据。
3、请不要轻易尝试Windows的系统还原功能，这并不会为您找回丢失的文件，只会令后期的恢复添置不必要的障碍。
4、请不要反复使用杀毒软件，这些操作也无法找回丢失的文件。
5、数据丢失后的硬盘不要做开机自检和碎片整理操作。