保证产品与服务的品质,为消费者提供完美的视听享受,一直都是爱浪持之以恒的宗旨。因此,为了使爱浪用户买得放心、用得舒心,永无后顾之忧,爱浪音响一直都在推行全国联保的“全责式”售后服务,建立专业规范的服务网络,培训职业化的售后服务队伍,令用户获得彻底完整的享受。
爱浪“全责式”售后服务
[全责式售后服务] 购买爱浪产品,不管是用户操作不当或其他原因,责任均由爱浪负责,避免责任推诿(恶意损坏机器和外观磨损除外);
[新三包售后服务] 一个月包换,一年内包免费维修,长期维修只收零件费;
[连锁式售后服务] 在爱浪国际认可的直销中心购买的爱浪产品,在全国连锁网络均享受同等条件的保修;
[专业化售后服务] 专业化的售后服务队伍,进行音响的调试和安装;同时按国际惯例对淘汰产品保存千分之六的专用配件进行长期的售后服务支持;
“挑战100分”服务月工程
以至诚服务挑战自我,爱浪启动“挑战100分”服务月工程,推出免费服务套餐、赠送护理产品以及预约上门咨询等项目,确保爱浪产品得到专业、及时的售后维护,为消费者提供更贴心更完善的特色服务。